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高校學(xué)生網(wǎng)上購物行為及網(wǎng)站建設(shè)策略分析

10-10-07 11:56:06 · 電子商務(wù) ·

   高校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)交易有濃厚的興趣,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和電腦的進(jìn)一步普及,校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。本文分析了高校學(xué)生的網(wǎng)上購物行為,對建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站的前景進(jìn)行了展望,并對如何建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站提出了建議。

  一、引言

  電子商務(wù)具有Internet的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),已被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。目前在校大學(xué)生中上網(wǎng)比例已超過50%,他們是時(shí)尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)群體,也是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)群體。然而面對如此龐大的消費(fèi)市場,目前卻沒有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司,沒有一個專門針對大學(xué)生的高校網(wǎng)上購物網(wǎng)站,本文分析了大學(xué)生網(wǎng)上購物行為的特點(diǎn),并對建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站提出了建議。

  二、高校學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)行為分析

  通過網(wǎng)上調(diào)研看出,高校學(xué)生為目前中國網(wǎng)絡(luò)購物的主要消費(fèi)群體,高校學(xué)生群體消費(fèi)行為普遍具有以下特點(diǎn):

  1.追求個性化、表現(xiàn)自我的消費(fèi)心理

  高校學(xué)生往往富于想象力、喜歡創(chuàng)新、有強(qiáng)烈的好奇心,他們所選擇的已不再單是商品的實(shí)用價(jià)值,更要與眾不同,充分體現(xiàn)個體的自身價(jià)值,這已成為他們消費(fèi)的首要標(biāo)準(zhǔn)。而網(wǎng)上購物是出自個人消費(fèi)意向的積極的行動,網(wǎng)上的虛擬商店獨(dú)特的購物環(huán)境使學(xué)生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰(zhàn),在消費(fèi)中充分表現(xiàn)自我。

  2.追求方便、快捷的消費(fèi)心理

  對于惜時(shí)如金的現(xiàn)代年輕人來說,在購物中即時(shí)、便利、隨手顯得更為重要。傳統(tǒng)的商品選擇過程短則幾分鐘,長則幾小時(shí),再加上往返路途的時(shí)間,消耗了消費(fèi)者大量的時(shí)間、精力,而網(wǎng)上購物彌補(bǔ)了這個缺陷。

  3.追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理

  網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更能使學(xué)生較為直接的了解商品,能夠精心挑選和貨比三家。學(xué)生只要進(jìn)入網(wǎng)站,就可以輕松獲得各個產(chǎn)品的信息及價(jià)格,進(jìn)而通過鏈接快速進(jìn)入消費(fèi)者認(rèn)為適合的網(wǎng)站,完成購物活動,這種網(wǎng)上購物滿足了高校學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理。

  4.追求時(shí)尚商品的消費(fèi)心理

  現(xiàn)代社會新生事物不斷涌現(xiàn),高校學(xué)生消費(fèi)心理受這種趨勢帶動,穩(wěn)定性降低,在心理轉(zhuǎn)換速度上與社會同步,在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為需要及時(shí)了解和購買到最新商品,因而選擇網(wǎng)上購物。

   三、建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站的前景

  目前我國正在開展高校上網(wǎng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園模式,隨著數(shù)字校園時(shí)代的到來,電子商務(wù)逐漸成為學(xué)生信息時(shí)代便利生活的一部分,網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境今后會更加成熟、完善,校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。

  另外,大學(xué)校園相對比較封閉,消費(fèi)群體相對集中,針對性強(qiáng),市場推廣效果要比其它市場效果好,同時(shí)市場運(yùn)營費(fèi)用也相對低廉。隨著市場化的細(xì)分,學(xué)生對消費(fèi)時(shí)尚的把握,追求實(shí)惠的心理和易誘導(dǎo)性,示范效應(yīng)等消費(fèi)特點(diǎn)適合校園電子商務(wù)的發(fā)展。校園市場也成為商家的必爭之地,提早進(jìn)入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。

  四、建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站的策略

  1.對高校學(xué)生進(jìn)行市場細(xì)分

  高校學(xué)生對參與網(wǎng)絡(luò)交易看重的因素各不相同,可以利用各種因素對學(xué)生群體進(jìn)行細(xì)分,如按學(xué)歷可分為:研究生,本科生、高職生;按專業(yè)可以分為:工科專業(yè)、理科專業(yè)、藝術(shù)類專業(yè)等。

  2.建立個性化的平臺

  現(xiàn)在的高校學(xué)生,崇尚個性,因此,對交易平臺中產(chǎn)品的選購、店鋪的設(shè)置和陳列,都要做到足夠的個性化,既要便捷,又能通過留出一定的空間,讓消費(fèi)者和網(wǎng)上開店者自己進(jìn)行裝扮來解決問題。

  3.注重物流配送,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

  網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于時(shí)間和價(jià)格,高校學(xué)生也不例外,應(yīng)高度重視訂單處理效率和物流配送,,并不斷與學(xué)生溝通,以適合學(xué)生的方式來解決這類問題。

  4.注意支付方式的安全、便捷

  應(yīng)當(dāng)積極尋找適合高校學(xué)生的切實(shí)可行的支付方式

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