3.企業(yè)電子商務(wù)平臺的構(gòu)成
通常企業(yè)電子商務(wù)平臺由五大基本部分構(gòu)成,包括:信息、物流、資金、契約、認(rèn)證。
(1)信息是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心。電子商務(wù)平臺上,企業(yè)內(nèi)部的信息加密后,可以在企業(yè)的各個部門、各個組織之間自由的流動,存取便捷,自動更新,形成了一種以數(shù)據(jù)庫為中心互動模式。企業(yè)借助于電子商務(wù)平臺,使得信息的流動變得更為安全通暢。
企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間借助于電子商務(wù)平臺,可以實(shí)現(xiàn)更為快速、準(zhǔn)確的信息交流。企業(yè)利用電子商務(wù)平臺,通過與客戶交流、建立客戶檔案和與客戶合作等,可從中獲得大量針對性強(qiáng)、內(nèi)容具體、有價值的市場信息,包括有關(guān)產(chǎn)品特性和性能、銷售渠道、需求變動、潛在用戶等,以此作為企業(yè)各種經(jīng)營決策的重要依據(jù)。
(2)物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保障。在電子商務(wù)平臺上,建立一個高效的物流配送體系,提供最佳物流方案,做到及時準(zhǔn)確的物流服務(wù)、簡潔快速的配送、盡可能低的成本費(fèi)用。
(3)資金流動是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的手段。企業(yè)、客戶利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行支付款項(xiàng),便捷又安全。
(4)契約、認(rèn)證是電子商務(wù)的安全保證。契約是電子商務(wù)的第一道防線,認(rèn)證是電子商務(wù)的安全保證,在電子商務(wù)平臺上設(shè)立契約和認(rèn)證能保證電子商務(wù)正常進(jìn)行。
三、小結(jié)
企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際做認(rèn)真的評價和規(guī)劃,趨利避害,降低風(fēng)險,自建電子商務(wù)平臺為企業(yè)服務(wù),這樣可以提高效率,節(jié)約資金,培育市場樹立品牌,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。