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如何部署“網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)局”

13-04-19 09:49:46 · 電子商務 ·

  石家莊網(wǎng)絡公司一房地產(chǎn)為例為您解析:如何部署“網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)局”

  一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷運作模式

  對房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的研究要從其運作的機理談起。

  房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,最大的特點在于其本質上是一種互動營銷,即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設,分別與供應商、目標消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。其信息流向是雙向而并非單向的。

  我們這里利用互聯(lián)網(wǎng)架設的六個平臺,既有其不同的作用,也有其不同的服務對象:

  采購平臺

  房地產(chǎn)商通過互聯(lián)網(wǎng)對供應鏈的重新整合,改變了產(chǎn)業(yè)內上下游企業(yè)之間以及企業(yè)與政府之間的交往方式,從而能夠最終降低交易成本。如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以利用電子商務進行項目招標,與咨詢企業(yè)、建材企業(yè)、建筑企業(yè)、物業(yè)管理公司等直接開展業(yè)務。這樣不但減少了中間環(huán)節(jié)。提高了服務效率,而且提高了企業(yè)經(jīng)營活動的透明度,擴大了合作伙伴的選擇范圍。通過房地產(chǎn)網(wǎng)站,還可以建立起相關企業(yè)的信息高速公路,形成企業(yè)之間的信息鏈,建立無場地辦公環(huán)境的房地產(chǎn)虛擬企業(yè)。

  廣告平臺

  房地產(chǎn)的開發(fā)企業(yè)通過自身建立的網(wǎng)站,或者通過其他網(wǎng)站發(fā)布廣告等手段,對產(chǎn)品進行廣告宣傳。這是繼報紙、廣播、電視后,進行房地產(chǎn)廣告投放的第四個媒體。房地產(chǎn)網(wǎng)絡廣告有其自身的特點和優(yōu)勢,這一點在下一期進行詳細的論述。

  銷售平臺

  房地產(chǎn)數(shù)字化銷售平臺可以分為網(wǎng)絡直銷和網(wǎng)絡間接銷售兩種。其中直銷是指開發(fā)商通過網(wǎng)絡渠道直接銷售產(chǎn)品。通行做法有兩種:一是企業(yè)在因特網(wǎng)上申請域名,建立自己的站點。由網(wǎng)絡管理員負責產(chǎn)品銷售信息的處理,而傳統(tǒng)的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程;另一種做法是委托信息服務商發(fā)布網(wǎng)上信息,以此與客戶聯(lián)系并直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡直銷的低成本可為開發(fā)公司節(jié)省一筆數(shù)量可觀的代理傭金,而且還可同時利用網(wǎng)絡工具(如電子郵件、公告板等)收集消費者對產(chǎn)品的反饋意見,既提高工作效率又能樹立良好形象,適用于大企業(yè)建立產(chǎn)品形象和企業(yè)品牌。網(wǎng)絡間接銷售是指利用網(wǎng)上中介機構進行銷售,專業(yè)代理網(wǎng)站不僅擁有數(shù)量可觀的訪問群,而且具有房地產(chǎn)專業(yè)知識和豐富的營銷經(jīng)營,能夠很好地完成營銷策劃?紤]到本身的實力以及建立和維護網(wǎng)站的成本,這種間接渠道策略尤其適用于中、小型房地產(chǎn)公司。

  信息平臺

  利用網(wǎng)站或所設計的網(wǎng)頁,進行項目相關信息的發(fā)布,例如項目的建設進度、最新的房地產(chǎn)法規(guī)、樓盤的促銷信息,項目某些方案的意見征集等都可以迅速地發(fā)布出去。與傳統(tǒng)的信息發(fā)布媒介相比,網(wǎng)絡營銷的信息平臺不但可以發(fā)布信息,而且可以通過留言板、業(yè)主論壇等及時地獲得信息反饋,例如購房者與業(yè)主既可及時得知開發(fā)企業(yè)的決策方案,又能及時地對諸如房型設計、裝修標準等提出自己的意見,實現(xiàn)真正的互動營銷。

  交流平臺

  在信息交換的基礎上,房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷還應當建立業(yè)主與業(yè)主之間的交流平臺,即所謂的網(wǎng)上社區(qū),以促進小區(qū)文化的形成。

  管理平臺

  房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的管理平臺是產(chǎn)品售后服務中的一環(huán),開發(fā)商在網(wǎng)站架設中為日后物業(yè)管理公司開辟專用的空間,物業(yè)管理公司可以以此發(fā)布公告通知、小區(qū)財務管理情況,聽取業(yè)主意見等,有利于日后小區(qū)的規(guī)范化管理。

  需要說明的是,其中信息平臺與交流平臺既服務于目標消費群又服務于業(yè)主,這說明了小區(qū)的信息將會有很大的交互性,購房者不但可以從廣告宣傳中了解樓盤,而且可以從業(yè)主的口碑中了解,因此,對產(chǎn)品質量的要求被提到了更高的要求。 二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)劣勢分析

  房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷由于其介質自身的特點,所以使其擁有了一些其他媒體無法比擬

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